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Code d'éthique et de déontologie

Le Code d’éthique et de déontologie de Santé Québec présente les principes, les obligations et les comportements attendus des personnes qui travaillent ou collaborent avec l’organisation.

Il s’applique à l’ensemble des personnes qui contribuent à la mission de Santé Québec, notamment le personnel, les gestionnaires, les membres des conseils d’administration d'établissement et toute autre personne appelée à intervenir dans la prestation de soins et de services.

Il met en action les cinq valeurs organisationnelles de Santé Québec, soit : le respect, l’engagement, la collaboration, l’excellence et la bienveillance.

Santé Québec encourage le signalement d’un manquement au Code d’éthique et de déontologie et la divulgation d’actes répréhensibles.

Mécanismes à votre disposition :
  • Plainte ou signalement auprès du commissaire aux plaintes et à la qualité des services de votre établissement;
  • Signalement pour manquement au Code d’éthique auprès du responsable de la gestion de l’éthique et de l’intégrité de votre établissement :
  • Divulgation d’actes répréhensibles au Protecteur du citoyen :
    • En ligne, via le formulaire Divulguer un acte répréhensible
    • Par téléphone : 1 800 463-5070
    • En personne ou par la poste : 800, place D’Youville, 19e étage, Québec (Québec), G1R 3P4