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Quand consulter à l’urgence

Une personne sur deux qui consulte à l’urgence n’a pas un problème urgent.  

En choisissant la bonne ressource de soins, vous contribuez à réduire l’attente à l’urgence et à recevoir des soins adaptés plus rapidement.

Les urgences sont conçues pour traiter les situations graves et immédiates. Si vos symptômes sont légers ou modérés, il existe d’autres ressources mieux adaptées et souvent plus rapides. 

Situations d’urgence médicale

Si vous ou un proche êtes en danger:

  • Appelez le 911
  • Allez à l'urgence

Comment ça se passe 
à l’urgence?

Le temps d’attente dépend de la gravité des cas présents : les plus urgents passent en premier. 

Taux d’occupation des urgences

Symptômes généralement non urgents

Un problème considéré comme non urgent pour la majorité peut l’être pour vous

Vos antécédents médicaux, votre état de santé actuel et les médicaments que vous prenez peuvent avoir une incidence.

En cas de doute, appelez Info-Santé au​ 811, option 1. Une infirmière ou un infirmier pourra vous évaluer, vous donner des conseils et, au besoin, vous orienter vers la bonne ressource.  

Accéder aux conseils santé
  • Brûlure superficielle

  • Douleur légère à l’oreille

  • Coupure mineure

  • Piqûre ou morsure d’insecte sans réaction allergique grave

Trouver une ressource pour des problèmes de santé non urgents

Pour en savoir plus