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ReConnecte : Après le congé de l'hôpital, les familles ne sont pas seules

August 6, 2026

L'Hôpital de Montréal pour enfants a mis en place ReConnecte , une ligne téléphonique grâce à laquelle une infirmière répond aux parents, à toute heure, pendant les 15 jours suivant le congé de leur enfant. L'objectif : rassurer les familles au retour à la maison. 

Le retour à la maison soulève souvent des questions

Rentrer à la maison après une hospitalisation soulève souvent des questions. C'est normal. Un symptôme inquiétant ou un doute qui surgit le soir. Les parents veulent alors savoir quoi surveiller.

Une infirmière à l'écoute, jour et nuit

Pour répondre à ce besoin, l'Hôpital de Montréal pour enfants a créé ReConnecte, une ligne téléphonique pour vous aider après le congé de votre enfant. Vous pouvez appeler en tout temps, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce service est offert pendant les 15 jours après le congé de votre enfant. Une infirmière vous répond et vous accompagne durant cette période.

Ainsi, une famille qui s'interroge peut parler à un(e) professionnel(le). Elle sait mieux quoi surveiller et quand consulter.

Un appui pensé pour les familles concernées

ReConnecte s'adresse aux parents dont l'enfant vient de recevoir son congé. Les familles concernées reçoivent l'information au moment du départ de l'hôpital et savent ainsi comment joindre la ligne téléphonique dès leur retour à la maison.

En cas d'urgence, il faut composer le 911 sans attendre.

Cet appui illustre une attention concrète : accompagner les familles au-delà des murs de l'hôpital, jusque dans le quotidien.

Un retour à la maison mieux entouré

Grâce à des initiatives comme celle-ci, le retour à la maison se fait avec un appui de plus et un peu moins d'inquiétude.

Consulter nos conseils santé pour savoir quand consulter.